Mesure de la responsabilité sociale des entreprises et organisations : cas d'évaluation socio-économique d'organisations de l'économie sociale et solidaire.
Établissement de soutenance : Université de Lyon 3 Jean Moulin, 2006
Pagination : 2 vol. (426, 197 p.)
Thème : Travail social : établissements
Mots-clés : Économie sociale et solidaire ; Bilan social ; Recherche-action ; Responsabilité sociale de l'entreprise ;
Discipline : Sciences de gestion
Région de soutenance : Rhône-Alpes
Directeur(s) : Bonnet, Marc
Numéro national : 2006LYO33014
Permalien Sudoc : http://www.sudoc.fr/110206592
Accès au texte intégral : http://theses.univ-lyon3.fr/documents/lyon3/2006/lafarge_h
Résumé : Les Organisations de l'économie sociale et solidaire (Oess) procèdent à de véritables mutations organisationnelles, commerciales et statutaires. Accusées de "concurrence déloyale" elles doivent légitimer leur particularité de conduire une double finalité : marchande et non marchande. A travers une recherche-intervention nous tentons de rendre visible la responsabilité sociale d'une Oess afin d'améliorer son pilotage des performances externées et légitimer son utilité et sa contribution socio-économique auprès des parties prenantes. La première partie présente les réflexions stratégiques des organisations du tiers secteur sur leur responsabilité sociale, leur utilité et leur capacité à créer de la valeur. La seconde partie répond à la problématique en définissant le niveau d'engagement social des organisations ; l'efficience des ressources mutualisées investies dans le projet social ; un système de mesure qualitatif, quantitatif et financier de la valeur organisationnelle et des externalités. Les outils proposés constituent la trame d'une évaluation mesurant la contribution des Oess à conduire un projet social collectif responsable."