Analyse critique d'un dispositif de coordination du secteur santé-social : le cas d'une Méthode d'action pour l'intégration des services d'aides et de soins dans le champ de l'autonomie (MAIA).
Établissement de soutenance : Aix-Marseille Université, 2020
Pagination : 403 p.
Thème : Grand âge-Vieillissement
Mots-clés : Personne âgée ; Coordination ; Maladie d'Alzheimer ; Prise en charge ; Pratique professionnelle ; Dépendance ;
Discipline : Sciences de gestion
Région de soutenance : Provence-Alpes-Côte d'Azur
Directeur(s) : Halgand, Nathalie et Tiberghien, Bruno
Permalien Sudoc : https://www.sudoc.fr/257382127
Accès au texte intégral : http://www.theses.fr/2020AIXM0604/document
Résumé : Notre recherche vise à comprendre comment un dispositif tel que celui de la MAIA se met en place et peut changer la donne du point de vue des professionnels de terrain. Pour repérer les leviers et les obstacles influant sur le développement des méthodes d'action pour l'intégration des services d'aide et de soin dans le champ de l'autonomie (MAIA), ainsi que le cas échéant sur leur pérennisation. En ce sens, nous choisissons d'y répondre à travers une étude de cas en profondeur d'une MAIA « Alpha » que nous considérons comme représentative d'un modèle de MAIA « canonique ». Le choix d'une méthode de cas se mêle bien avec notre démarche de recherche à caractère exploratoire. Plus particulièrement, nous avons mobilisé une méthodologie qualitative avec une analyse de contenu. L'analyse de nos résultats nous a permis d'identifier d'une part les problèmes de reconnaissance et de légitimité que connait la MAIA vis-à-vis des différents acteurs de terrain, ainsi que les problèmes liés à l'absence de sens donné par ces derniers à l'action collective. D'autre part, nous avons mis en exergue le travail des acteurs au sein de la MAIA « Alpha » et le bon fonctionnement de cette dernière. Ces résultats ont été complétés par l'analyse des micro-situations étudiées. Ces résultats nous ont alors conduits à les discuter au regard de la littérature autour de trois principaux axes : la coordination, la légitimité et la création de sens. Enfin et afin de mener à bien notre recherche, nous sommes revenues sur les fondements de deux théories que nous mobilisons comme cadre d'analyse de nos résultats: la théorie des économies de la grandeur et la théorie de la sociologie de la traduction.